დაბრუნებისა და საჩივრების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026-06-09
ეს პოლიტიკა ეხება Chavto.ge-ის ფასიან სერვისებს (მაგ. VIP განცხადებები) და შედგენილია „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად.
1. გასაყიდი ავტომობილები
ავტომობილებზე გარიგებები იდება უშუალოდ მყიდველსა და გამყიდველს შორის. Chavto.ge არ არის გარიგების მხარე და არ ახორციელებს დაბრუნებას.
2. ფასიანი სერვისები
ფასიანი დამატებითი სერვისების შემთხვევაში მომხმარებელს აქვს უარის თქმის უფლება ხელშეკრულების დადებიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ სერვისი ჯერ არ არის სრულად მიწოდებული. სრულად მიწოდებული სერვისი (მაგ. გამოქვეყნებული VIP განცხადება) დაბრუნებას არ ექვემდებარება.
3. დაბრუნების მოთხოვნა
მოთხოვნა გამოაგზავნეთ ელფოსტაზე support@chavto.ge. პასუხს მივიღებთ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. დამტკიცებული თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით 14 დღის ვადაში.
4. საჩივარი
საჩივარი შეგიძლიათ შეიტანოთ support@chavto.ge-ზე. გადაუჭრელი დავის შემთხვევაში მიმართოთ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს (competition.ge) ან სასამართლოს.